大村行政書士事務所（以下「当事務所」といいます。）は、行政書士法および個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱い、安全に保護するために、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、家族関係、戸籍情報、在留資格情報、事業情報その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当事務所は、以下の方法で正当かつ適切に個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、メール、電話等による直接のご提供
- 依頼時に提出された書類等からの取得
- 法令に基づき官公署から取得する情報
- 業務遂行のため、委任状等に基づき代理で取得する情報
3. 個人情報の利用目的
当事務所が取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 行政書士業務（相続、許認可申請、契約書作成等）の遂行
- ご相談やお問い合わせへの回答
- 必要書類の作成、提出手続の代理・代行
- 本人確認および手続遂行のための連絡
- 業務進行および事務処理に必要な範囲での記録・管理
- 当事務所サービス向上のための分析
- 法令に基づく義務の履行
4. 個人情報の第三者提供について
当事務所は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行上、官公署・法務局・出入国在留管理局・警察署・金融機関等への提出が必要な場合
- 業務委託先（税理士、司法書士、社会保険労務士等）への提供が必要な場合
5. 個人情報の管理
当事務所は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、安全管理措置を講じます。
- 書類の施錠保管
- 端末やデータのパスワード管理
- 不要となった書類の適切な廃棄
- 情報の持ち出し制限
- 取り扱い担当者の限定
6. クッキー（Cookie）・アクセス解析について
当事務所では利便性向上やアクセス解析のため、Cookie を使用する場合があります。
Cookie によって個人が特定されることはありません。
ユーザーはブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否できます。
7. 外部サービス利用について（LINE / メール等）
当事務所の相談受付には、メール、電話、LINE公式アカウント等の外部サービスを使用する場合があります。
これらのサービスにおける個人情報の管理は、各運営会社のプライバシーポリシーに従います。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
ご本人からの個人情報に関する以下の請求について、法令に基づき適切に対応します。
- 開示
- 訂正
- 追加・削除
- 利用停止
- 第三者提供の停止
請求の際は、本人確認をさせていただく場合があります。
9. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく変更される場合があります。
変更後の内容は当サイトに掲示した時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
大村行政書士事務所
電話：050-8895-2312
メール：gyousei@office-omura.jp